Plotselinge gasstoringen komen zelden voor in appartementsgebouwen, maar het probleem is nog steeds actueel. Wanneer dit gebeurt, is het probleem erg vervelend voor de bewoners. Iedereen heeft tenslotte wat huishoudelijke taken, waaronder: koken, water verwarmen, enz. Mensen beginnen zich zorgen te maken dat ze de situatie niet kennen. Ze zijn geïnteresseerd in vragen waarom er geen gastoevoer is, hoe te handelen in een dergelijke situatie.
Als er geen gas in uw huis is, kunt u de reden voor de sluiting achterhalen door te bellen naar 104 of 112. De dispatcher van de gasvoorzieningsorganisatie zal alle vragen beantwoorden, u weet zelfs hoe laat er geen blauwe brandstof op uw adres zal zijn. Maar dit is het geval wanneer gepland werk in uw huis wordt uitgevoerd, als de reden anders is, dan zullen andere maatregelen moeten worden genomen. Laten we samen uitzoeken wat we in een bepaalde situatie moeten doen.
Is het legaal om het gas uit te zetten?
Juridisch gezien wordt de gaslevering aan alle abonnees die in appartementsgebouwen of hun eigen huizen wonen, geleverd na het sluiten van een overeenkomst tussen belanghebbende partijen. Het is enerzijds een abonnee, anderzijds een gasleverancier.
Gespecialiseerde gasleveranciers, dochterondernemingen in de regio's Gazprom PJSC, die gas aan huizen leveren, in deze installaties werken en de bevolking van dienst zijn in geval van gaslekkage, mogen ook de levering van natuurlijke hulpbronnen aan debiteuren stopzetten.
De wettelijke regulering van de levering van gasbrandstof is gebaseerd op een aantal resoluties van de regering van de Russische Federatie, die rekening houden met de basisvoorwaarden voor de levering van blauwe brandstof, de feiten van de regulering van de gaskosten, sociale principes vastleggen met betrekking tot garanties van gaslevering aan de bevolking en rekening houden met preferentiële voorwaarden.
Een persoon die in een appartementsgebouw woont, moet betalen voor natuurlijke hulpbronnen en het bedrijf moet op zijn beurt zorgen voor een continue levering van natuurlijke brandstof.
Dit alles staat vermeld in de volgende voorschriften:
- PP nr. 549 van 21 juli 2008, die de behoeften van huishoudens reguleert, rekening houdend met bepaalde omstandigheden van huishoudelijke consumenten;
- Federale wet nr. 69 aangenomen op 31 maart 1999 "Over gaslevering in de Russische Federatie";
- PP over de regels voor de levering van natuurlijke hulpbronnen nr. 162 van 5 februari 1998.
Daarom zijn gasleveranciers in woningen en appartementen volledig verantwoordelijk voor het afsluiten van aardgas in een appartementsgebouw of in een particulier huishouden. Is het altijd legaal om zonder waarschuwing aardgas uit te zetten? Alleen advocaten kunnen deze vraag beantwoorden. Organisaties hebben het recht om de gastoevoer in sommige gevallen af te sluiten als het om bepaalde redenen gaat.
Deze redenen worden in detail uiteengezet in regeringsbesluit nr. 410, aangenomen op 14 mei 2013, waarin maatregelen worden beschreven om de veiligheid te waarborgen voor burgers die gas- en gasapparatuur hebben. Bij niet-naleving van veiligheidsmaatregelen kan de eigenaar de levering van aardgas onder wettelijke voorwaarden verliezen.
In een situatie waarin de gastoevoer gedurende een bepaalde periode is afgesloten, is de gasdienst verplicht om de consument te informeren over de reden en hoe lang de gastoevoer afwezig zal zijn
Bewoners van hoge gebouwen worden schriftelijk op de hoogte gebracht, plaatsen aankondigingen bij de ingang van de veranda of kondigen dit aan op de lokale omroep of televisie.
Redenen voor het legaal afsluiten van de gastoevoer:
- Wanneer de gebruiker van de dienst geen noodonderhoudscontract heeft opgesteld met een gasbedrijf.Of hij was bezig met het zelfstandig installeren en repareren van verschillende gasapparatuur.
- Als er storingen worden gevonden in het ventilatiemechanisme of de schoorstenen.
- Als het in geval van nood onmogelijk is om het gaslek plaatselijk te elimineren, wordt de gastoevoer naar het hele huis of blok uitgeschakeld.
- De klant betaalt niet langer dan drie maanden gas. Het bedrijf sluit ook om andere redenen gas af, wanneer de abonnee de voorwaarden van het leveringscontract schendt.
- Ze kunnen het gas uitschakelen als de bewoner van het appartement geen gegevens verstrekt over de hoeveelheid verbruikt gas en de controleurs niet binnenlaat om de staat van de gasapparatuur te controleren.
- Ze stoppen met het leveren van natuurlijke hulpbronnen wanneer de klant zich niet houdt aan de regels voor het bedienen van gasapparatuur of het gebruik van verboden gastoestellen.
Ongeplande uitschakeling van de brandstof bij uitval van een huiskarakter, noodsituaties in de gasleidingen zelf.
In dergelijke situaties geven reparateurs vooral om het leven van mensen. Daarom moeten bewoners wachten tot specialisten het probleem oplossen.
Situaties waarin ze het gas kunnen uitschakelen
Wanneer de consument en het gasleveringsbedrijf geen gasleveringsovereenkomst hebben, heeft Gazprom het recht om de levering van de hulpbron zowel in het appartement als in het huis uit te schakelen.
Volgens de wet is het mogelijk om inwoners sancties op te leggen, te beginnen met het opleggen van boetes en eindigend met het stopzetten van de brandstoftoevoer, maar in een bepaalde volgorde
Overweeg de vraag hoe u aardgas kunt uitschakelen voor niet-betaling in een appartement of in een huis. In bijna alle gevallen wordt de ontkoppeling van het gassysteem uitgevoerd volgens één schema in de vastgestelde volgorde.
Optie 1 - voor schulden
Als een huurder tien maanden gasleveringsschuld krijgt, heeft het bedrijf al het recht om maatregelen te nemen om de gaslevering op te schorten. Bovendien spreekt de wetgeving niet over het bedrag van de schuld.
De volgorde van acties van de gasleverancier in deze situatie is als volgt:
- het eerste wat de leverancier doet is de debiteur op de hoogte stellen van de aanstaande stopzetting van de gasvoorziening. De brief geeft de geplande sluitingsdatum aan, de reden voor het stopzetten van de brandstofvoorziening;
- De werknemers van Gorgaz zijn verplicht om binnen 20 dagen een tweede verzoekschrift in te dienen om eraan te herinneren dat het bedrijf de gastoevoer kan afsluiten als de huurder de schulden niet betaalt;
- wanneer de consument dit bericht negeerde, vertrekken de specialisten al naar de plaats. Snijd de buis door en sluit deze af.
Na voltooiing van het technische werk schrijven gaswerkers een carbon copy certificaat. Het ene exemplaar blijft bij hen, het andere wordt aan de gewetenloze betaler gegeven. Het nutsbedrijf stelt de gasleveranciers binnen een dag op de hoogte van het evenement.
Als de inwoners schulden hebben voor de levering van gas, wordt de gastoevoer pas hersteld nadat de schuldenaar het gecumuleerde bedrag voor de gebruikte brandstof heeft betaald
Als een dergelijke situatie zich voordoet, is de huurder verplicht al zijn schulden terug te betalen om de brandstoftoevoer te herstellen. En niet alleen dat: hij zal de kosten moeten betalen voor het trimmen en aftappen van het gassysteem, boetes en andere verbeurtenissen.
Nadat de abonnee de ontvangstbewijzen voor ontkoppeling en aansluiting op het gassysteem heeft betaald, heeft hij het recht om opnieuw verbinding te maken met de gasleiding.
Het duurt drie dagen om de gastoevoer te herstellen. Op een dag controleren experts of alles in orde is in het appartement met gasapparatuur, het duurt twee dagen om de gasleiding aan te sluiten.
Optienummer 2 - zonder waarschuwing
Als er een gaslek is, kunnen gaswerkers met spoed de kraan van het hele appartementengebouw dichtdraaien. Dit brengt immers alle bewoners van een hoogbouw in gevaar. Dit is de enige reden waarom de gastoevoer mag worden afgesloten.
Gasleveranciers kunnen bij allerlei geplande reparaties het gas maximaal vier uur per maand afdekken
In andere situaties, zoals: schulden, de onmogelijkheid om alle gastoestellen te controleren, omdat de eigenaar van het appartement op dit moment niet was, heeft het bedrijf niet het recht om een appartement of huis zonder kennisgeving af te sluiten van de gasvoorziening.
En als dit gebeurt, moet elke abonnee weten dat wanneer het gas zonder waarschuwing wordt uitgeschakeld, de consument het wettelijke recht heeft om contact op te nemen met advocaten. In sommige gevallen, na een rechtszaak, sluiten gasbedrijven niet alleen de gastoevoer gratis aan, maar vergoeden ze ook de morele, materiële kosten.
Als het onderhoud wordt vertraagd, wordt het bedrag van de betaling voor natuurlijke brandstof door abonnees met 0,15 procent verlaagd voor urenlang gebrek aan gas boven de norm.
Het zonder waarschuwing afsluiten van de gastoevoer moet ook een plaats zijn. Ze sluiten de levering van een bron af wanneer ze allerlei storingen in het gastoevoersysteem detecteren
De bewoners hebben dus geen schulden en er is geen gas in huis en niemand weet de reden hiervoor.
Doe dan het volgende:
- Controleer alle kranen in het appartement, ze moeten gesloten zijn zodat er geen noodsituaties optreden wanneer de brandstof wordt hersteld.
- Breng de buren op de hoogte van het afkoppelen van aardgas, laat ze ook hun kleppen in het appartement blokkeren en controleer de gastoestellen.
- Neem contact op met uw gasdienst voor noodgevallen op 104. Informeer de operators over het probleem.
- Ook kunt u bij de beheerder achterhalen waarom er geen gastoevoer in huis is.
De reden voor het afkoppelen van aardgas in een appartement of een appartementengebouw kunt u achterhalen door de dispatcher bij de gasdienst telefonisch te bellen: 104 vanaf een gsm of 112.
In noodsituaties moeten de reparateurs binnen een dag hun eliminatie uitvoeren en wordt de brandstoftoevoer binnen 48 uur hersteld.
Optienummer 3 - op aanvraag
Besluit nr. 549, paragraaf 51, stelt dat de gebruiker van gasbronnen op eigen initiatief natuurlijke brandstoffen mag weigeren. Er zijn tenslotte allerlei situaties in het leven.
Om de levering van gas te weigeren, moeten alle schulden aan verbruikte brandstof worden betaald, evenals alle kosten in verband met het loskoppelen van de gasleiding.
De meest voorkomende reden voor het afwijzen van een gecentraliseerde gastoevoer is de wijziging van een gaskachel in een elektrische. In dit geval is het noodzakelijk om bonnen te overleggen aan de gasleveringsorganisatie die de afwezigheid van schulden van de abonnee bevestigt; de huurder betaalt ook alle kosten in verband met het doorsnijden van de gasleiding in het appartement.
Daarna wordt een wet op het loskoppelen van apparatuur opgesteld, die de consument samen met een schriftelijke verklaring moet opnemen in de territoriale afdeling van Gazprom.
De onderstaande video zal helpen om het onderwerp van het afsluiten van de gasvoorziening aan debiteuren beter te onthullen. In de video ziet u een voorbeeld van oneigenlijk gebruik van gastoestellen:
Gastoevoersystemen moeten altijd operationeel zijn en daarom voeren ze voor de veiligheid van gebruikers van natuurlijke hulpbronnen soms preventief onderhouds- en reparatiewerkzaamheden uit.
Voor verantwoordelijk werk van gasservicespecialisten en gastoevoer naar appartementen en huizen is het noodzakelijk om op tijd een vergoeding te betalen aan abonnees. Wanneer dit niet gebeurt, worden overtreders gestraft. Sta daarom geen schulden voor gas toe en u zult geen speciale problemen hebben met de gastoevoer.
Schrijf hieronder in het blok welke problemen u in dit probleem bent tegengekomen en hoe deze zijn opgelost. Uw waardevolle aanbevelingen helpen andere bezoekers van onze portal om dergelijke problemen op te lossen.